UPI से गलत पेमेंट होने पर ना हो परेशान, तुरंत करे ये काम
UPI Payment : जब बात ऑनलाइन पेमेंट की आती है तो सभी अपनी सुविधानुसार अलग-अलग पेमेंट ऐप को अपनाते हैं। हालांकि, लेनदेन के लिए सभी का माध्यम यूपीआई है। भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम एवं भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस यानी यूपीआई, ऑनलाइन भुगतान का एक सिस्टम है जो अलग-अलग बैंक लेनदेन को सुविधाजनक बनाता है।
इसका इस्तेमाल लाखों-करोड़ों ग्राहक करते हैं। अगर आप भी यूपीआई का इस्तेमाल ऑनलाइन पेमेंट के लिए करते हैं और गलती से किसी दूसरे पर पैसे भेज देते हैं तो ऐसे में चिंता करने की जगह कुछ काम कर लेना चाहिए।
सबसे पहले करें ये काम
किसी गलत नंबर या यूपीआई आईडी पर आप गलती से पैसे ट्रांसफर कर देते हैं तो सबसे पहले यूपीआई कस्टमर केयर से संपर्क करें। इसके अलावा अपने बैंक ब्रांच को भी सूचित करें कि आपने गलती से किसी दूसरे पर पैसे ट्रांसफर कर दिए हैं। इन सबके अलावा उस व्यक्ति से संपर्क करें जिसे गलती से ऑनलाइन भुगतान कर दिया है। पैसे वापस मांगे अगर वो आपकी बात न मानें तो शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
शिकायत से मिल सकेंगे पैसे वापस
अगर सामने वाला व्यक्ति पैसे लौटाने से इनकार करता है तो उसके खिलाफ FIR दर्ज करा सकते हैं। किसी के भी पैसे अगर खाते में गलती से आते हैं तो आप खुद भी इसकी शिकायत कर सकते हैं और जिसके पैसे है उसे लौटा सकते हैं। अगर नहीं करते हैं तो ये RBI नियमों का उल्लंघन होता है। ऐसे में जुर्माना भरना पड़ सकता है और सजा भी हो सकती है।
ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर करते समय 3 बातों का रखें ख्याल
- ध्यान से चेक करें अकाउंट नंबर और IFSC कोड
- फोन नंबर या UPI ID को सही से करें चेक
- UPI या IMPS से पैसे भेजने के दौरान नाम का क्रॉस वेरिफिकेशन जरूर करें।
